La passion de la mécanique automobile
Ce qui nous passionne c’est la mécanique avant tout. Bien avant la beauté d’une carrosserie ou d’une voiture, nous somme passionnés par sa technicité et par l’ingéniosité qui la font fonctionner. Tout comme la mécanique d’une belle montre, la mécanique d’une voiture nous fait rêver !
La réparation si elle est possible vaut mieux que le simple remplacement de pièce
Contrairement à de nombreux garages, notamment les concessionnaires, qui poussés par le marketing des grandes marques de voitures, proposent comme solution pure et simple le changement de pièces, nous faisons tout notre possible pour réparer quand cela est possible. En tant que passionnés de l’automobile c’est là que nous nous «éclatons » ! Plus le challenge est compliqué plus nous faisons notre possible pour réparer. Ce qui a pour avantage d’alléger très souvent la facture des clients, mais pas forcément de nous simplifier la vie…
L’esprit d’équipe
Nous sommes une équipe de passionnés et travaillons toujours avec un esprit de complémentarité et de solidarité.
Un service de qualité et une relation étroite avec le client
Nous faisons toujours en sorte d’apporter un petit plus au service client – que ce soit un prêt de véhicule, la livraison gratuite du véhicule sur lieu de travail, mais aussi un simple café offert dans notre salon. Ce qui compte c’est que le client soit à l’aise et que nous puissions construire une relation basée sur la confiance. Ce qui n’est pas toujours facile vu la réputation, à juste titre souvent, que peuvent avoir les garagistes. Nous aimerions changer cette vision et pour ce faire nous prenons tout le temps nécessaire pour expliquer les réparations, quitte à inviter le client à rester avec nous pendant que nous réparons sa voiture pour lui montrer en pratique ce que nous faisons sur son véhicule.